【格莱斯瓷砖】升级时间门店面积是机缘巧合也是必然选择只有改变才能赢得竞争力彻底推倒

    升级时间门店面积是机缘巧合也是必然选择只有改变才能赢得竞争力彻底推倒

本期主人公刘总是个资历超15年的建材人，在踏入陶瓷行业之前，刘总留意到家装材料的风向转向了瓷砖品类，在2012年毅然选择投身瓷砖事业，开启了与格莱斯瓷砖长达10年的合作。问及为什么选择格莱斯，刘总打趣地说“是机缘巧合，也是必然选择”。

建店10年，刘总与格莱斯携手实现从0到1共同成长，让零售生意成为门店利润的顶梁柱，如今却彻底“推倒”重来，本期带大家走进山东，了解刘总到底意欲何为？

门店城市：山东某地级市

升级时间：2022年1月

门店面积：270m²

10年坚持

是机缘巧合，也是必然选择

新趋势 新时代

只有改变才能赢得竞争力

刘总的第一个格莱斯店面还是欧式风盛行的时代，当时奢华的设计、过硬的产品品质，令门店人气暴涨。他笑称“在当地市场中，格莱斯门店绝对是数一数二的”。也因为成功的门店展示，吸引了不少的消费者进店，让零售成为门店的主要利润渠道。

随着时代风潮的更迭，现代简约风、国潮中式风成为主流的新趋势，新生代成为主导着家居风格选择权。刘总收到了不少老客户的建议，“门店太旧了老刘，是时候重新装装了”，“儿子说这个风格不太喜欢”。老客户的反馈的问题慢慢聚焦到店面展示风格上，看着市场上越来越多新建的品牌店面，一个比一个好看，刘总内心不禁莫名地担心。

如何迎合新世代的消费需求，如何在新的场景里获得更多的关注，如何实现自我革新，成为刘总最关注的问题。

彻底“推倒”重来

是转机更是希望

2021年刘总下定决心装修新的形象店面，提升门店的竞争力，在当地最高端的卖场拿下了270平方店面，并且以格莱斯品牌最新的视觉体系对店面进行全力打造。

由格莱斯品牌门店设计中心进行空间订制，再通过总部专业团队完成空间的合理布局，并以消费者为中心，围绕消费者需求，对900*1800mm、800*2600mm等大规格岩板进行样板间展示，以场景式提升客户的体验感，将消费者代入沉浸式的场景体验中，从而提升成交率。产品展示整齐划一，动线流畅，展厅格局也更加合理。门店展示一气呵成，品质、效果、效能均得到有效保证。

新店开始运营后，刘总发现进店的年轻人多了，老业主带上儿女过来看砖，年轻人也没有抱怨爸妈的眼光了，而且都对新店面展示的新产品及样板间效果感兴趣，这个明显的对比让刘总看到了新的希望。而且刘总还发现，现在年轻业主到门店看好产品后，回去会刷小红书、一兜糖等app，因为发现格莱斯品牌从产品选择、风格搭配、装修窍门等等方面都给出了满满的干货，最终回到门店确定下单的案例也是屡见不鲜。新形象+新媒体的联合，让成交业绩有了明显的增长，邀约到店的客户转化率提高了40%，团队朝气蓬勃，刘总笑着说：“现在我越来越有信心了”。

“样板间展示的产品销量总能比直板展示要更高，这个是门店销售业绩给予的最直观的反馈”刘总笑着说。墙地展示样板间打造了4个，800x2600mm规格是护墙板的更优选，无论是对比墙纸或pvc材料，瓷砖无疑都是一个更健康环保的选择。样板间1:1还原了客厅的铺贴搭配，很多客户进店一眼看到就直接下单了。

店内装了格莱斯ip产品香云纱瓷砖的样板间，香云纱瓷砖独特的儒雅素色与温润的肌理触感，搭配上岭南建筑的特色图形，让简单一隅倍感舒适。刘总不但本人很喜欢这款产品，而且发现90后对这款产品也非常有兴趣。

品牌系统视觉

优势全新展现

格莱斯全新店面系统地从用户极致需求出发，再回归用户最终价值中去，去掉繁复的堆砌，从空间中去尝试，让空间与材料有机结合，实现设计点的多元化，为年轻人创造场景化生活空间。

店面空间布局是为了给客户打造“记忆点”，这个思维是贯穿于整体店面设计布局的，通过场景化、故事性的打造，达到最终呈现的效果。这不仅是美学上的完美无缺，还要能为客户带来价值，以不同功能区域造景来塑造品牌视觉。

形象区的设计是最为核心的品牌空间表达，让人一眼难忘并有兴趣进店了解，由冲击力与吸引力融合构筑，简单的几何线条，追求不规则的和谐之美，展现材料的本质和不同材质之间的碰撞。

受疫情、经济下行的各种影响，今年陶瓷行业将面临一场更大的挑战，但这也是一个危机并存的时代，犹如丘吉尔所说：“永远不要浪费每一次危机”，在这样一个时代，我们更应该做好充分的准备，优化店面形象、做好客户服务、提升品牌口碑、提升门店竞争力，不断精进，在逆势中获得稳中求进的密码。

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